Pular para o conteúdo principal

🔐 Realizando acesso SSH externo utilizando Gate da plataforma SaveinCloud

⚠️ Todas as configurações demonstradas neste manual são exemplos simples e hipotéticos. Pode ser necessário realizar adaptações conforme a necessidade de cada usuário.

Este guia mostra como realizar o acesso via SSH externo utilizando par de chaves geradas pelo PuTTYgen e acesso com o cliente PuTTY.

✅ Requisitos recomendados​

Antes de iniciar, certifique-se de ter instalado:

Alternativamente, você pode utilizar ferramentas como ssh-keygen (em Linux ou Git Bash no Windows).

🔐 Parte 1 – Geração do Par de Chaves​

🛠️ Passo 1 – Gerando as chaves com PuTTYgen​

Abra o PuTTYgen para iniciar o processo de criação do par de chaves:

imagem

Movimente o mouse dentro da janela para gerar entropia e completar a barra de progresso:

imagem

Após geradas, salve a chave pública e privada em local seguro do seu computador:

imagem

🌐 Parte 2 – Configuração do Gate na Plataforma​

🛠️ Passo 1 – Inserindo a chave pública no Gate de acesso​

⚠️ Essa configuração aplica-se à conta inteira, permitindo SSH externo a todos os ambientes vinculados.

Acesse a tela de Configuração da Conta:

imagem

Copie o conteúdo da chave pública gerada anteriormente e cole no campo de adição de chave:

imagem

Finalize clicando em Adicionar. A chave agora está registrada.

🖥️ Parte 3 – Acesso via PuTTY​

📋 Passo 1 – Obtendo credenciais de acesso​

Na plataforma, selecione o nó que deseja acessar e copie os dados:

  • Usuário
  • Host
  • Porta

imagem

🛠️ Passo 2 – Configurando o PuTTY​

Abra o PuTTY e insira o Host (IP) e a Porta obtidos:

imagem

Agora vá em Connection > SSH > Auth e selecione o arquivo da chave privada:

imagem

Com tudo configurado, clique em Open. Quando solicitado, digite o usuário copiado da plataforma.

💾 Passo 3 – Salvando a sessão para uso futuro (opcional)​

Para agilizar acessos futuros:

  1. Volte à tela inicial do PuTTY.
  2. Digite um nome no campo "Saved Sessions" (ex: acesso-saveincloud).
  3. Clique em Save.

imagem

No próximo acesso, basta clicar no nome salvo, depois em Load e por fim em Open.

🧠 Dica Extra – Acesso simplificado com os últimos 5 dígitos do usuário​

Você pode usar apenas os 5 últimos dígitos do usuário para acessar uma tela de seleção de ambientes. Por exemplo:

Se o usuário for 12345-67890, use apenas 67890.

A tela de seleção aparecerá como abaixo, permitindo escolher o ambiente (de 0 a 6):

imagem​

🛠️ Troubleshooting​

❌ 1. Erro: “No supported authentication methods available”​

Causa: Chave privada não selecionada ou incorreta no PuTTY.

Solução:

  • Acesse o PuTTY > Connection > SSH > Auth;
  • Selecione a chave privada gerada no PuTTYgen com extensão .ppk;
  • Verifique se a chave corresponde à que foi adicionada no Gate da plataforma.

❌ 2. Erro: “Server refused our key”​

Causa: A chave pública não foi adicionada corretamente na plataforma SaveinCloud.

Solução:

  • Reabra o PuTTYgen e copie o conteúdo da caixa “Public key for pasting...”;
  • Cole novamente no painel de chaves públicas na plataforma e salve;
  • Certifique-se de estar acessando com o mesmo usuário listado na plataforma.

❌ 3. Erro: Timeout ao tentar conectar​

Causa possível:

  • Porta incorreta;
  • Firewall bloqueando a saída da sua rede.

Solução:

  • Verifique a porta SSH indicada no painel da SaveinCloud;
  • Tente realizar o acesso por outra rede (ex: 4G) para verificar se é um bloqueio local.

❌ 4. “Access denied” mesmo com chave correta​

Causa comum: Usuário incorreto informado no terminal.

Solução:

  • Verifique o nome exato do usuário SSH no painel da plataforma (sensível a letras maiúsculas e minúsculas);
  • Certifique-se de usá-lo exatamente como exibido.