🌐 Introdução do PaaS SaveinCloud
A SaveinCloud é uma plataforma de computação em nuvem que oferece soluções flexíveis e escaláveis para empresas, desenvolvedores e integradores que buscam agilidade, controle de recursos e alta disponibilidade.
Com foco em simplicidade operacional e automação, a plataforma permite o provisionamento de ambientes completos com poucos cliques, incluindo aplicações, bancos de dados, serviços de armazenamento e mais.
📘 Sobre esta Documentação
Esta documentação foi criada com o objetivo de fornecer guias técnicos e explicativos sobre os recursos disponíveis na plataforma SaveinCloud. Aqui você encontrará instruções detalhadas para o uso dos serviços, orientações práticas e esclarecimentos técnicos que ajudam no dia a dia de operação e desenvolvimento.
💬 Suporte Técnico da SaveinCloud
✅ Atendimento técnico disponível 24/7, sempre que você precisar.
A SaveinCloud oferece três canais oficiais de suporte técnico, garantindo que você tenha atendimento ágil, eficiente e acessível em qualquer momento:
🤖 Suporte via Superagents (IA)
Disponibilizamos um canal automatizado por meio da nossa IA Superagents, pronta para te atender instantaneamente.
- Atendimento imediato e automatizado via chat inteligente;
- A IA é capaz de resolver uma ampla gama de dúvidas comuns e técnicas;
- Se necessário, nossa equipe humana pode intervir na conversa e assumir o atendimento diretamente;
- Ideal para atendimentos rápidos.
📱 Suporte via WhatsApp (Humanizado)
Oferecemos um canal de suporte humanizado, com atendimento em tempo real, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana:
- Telefone (19) 98900-6944
- Canal oficial de WhatsApp;
- Atendimento por profissionais especializados;
- Sem fila de espera prolongada;
- Indicado para casos que exigem atenção personalizada ou interação contínua.
📧 Suporte por E-mail
Também é possível entrar em contato com nossa equipe através do envio de um ticket via e-mail:
- Endereço: [email protected];
- Ideal para solicitações mais detalhadas, envio de arquivos e registros formais;
- Você receberá uma resposta diretamente em sua caixa de entrada.
📊 Página de Status
Você pode acompanhar o status dos nossos serviços em tempo real por meio da nossa Página de Status Oficial:
- Atualizações em caso de falhas, manutenções programadas ou indisponibilidades;
- Transparência e comunicação ativa com nossos clientes;
- Permite verificar se há incidentes afetando sua operação.
🧠 Dúvidas?
Entre em contato com o suporte técnico da plataforma (24/7)